REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci e-booków za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Sprzedawcą jest:
    Sylwia Fatyga
    NIP: 637 41 44 388
    adres: ul. Marszałka Piłsudskiego 57A, 32-340 Wolbrom
    e-mail kontaktowy: sylwia.kalwa@gmail.com
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów cyfrowych oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
  4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.

§2. Rodzaj i zakres usług

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci e-booków w formacie elektronicznym.
  2. Produkty dostarczane są wyłącznie w formie cyfrowej. Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają należne podatki) i wyrażone są w złotych polskich lub innej walucie wskazanej na stronie.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem:
    • Stripe
    • Przelewy24
  3. Obsługa płatności odbywa się zgodnie z regulaminami operatorów płatności.
  4. Sklep nie przetwarza danych kart płatniczych – dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatorów płatności.

§5. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Dostawa produktu następuje w formie elektronicznej.
  2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do produktu w postaci linku umożliwiającego jego pobranie.
  3. Link do pobrania produktu jest aktywny przez okres 2 lat od dnia zakupu.
  4. Dostawa produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  5. Do korzystania z produktu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w danym formacie.

§6. Prawa autorskie

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie stanowią utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego.
  2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z produktu na własny użytek.
  4. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim lub publikowanie produktów bez zgody Sprzedawcy.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 16 lit. m Dyrektywy 2011/83/UE oraz odpowiednimi przepisami krajowymi, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
    • spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta,
    • konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
    • konsument przyjął to do wiadomości.
  3. Składając zamówienie i zaznaczając odpowiednie pole wyboru, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po ich dostarczeniu.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa krajowego.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w §1.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • opis problemu,
    • datę zakupu.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi produkt do zgodności z umową lub zwróci należność.

§9. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z produktu wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu braku odpowiedniego sprzętu lub oprogramowania.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi płatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.
  2. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.